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售前服務:
聯系洽談:與客戶交流,了解客戶需求。
認真對待每一位客戶,一切從客戶的角度出發,為客戶解決難題,及時與客戶交談,了解客戶的的生產需求。您可以通過在線咨詢、電話、郵箱或者網站留言等形式告知我們您的需求。
方案設計:從客戶角度出發,設計出性價比的方案。
在充分了解客戶對產能、原料的需求和客戶投資成本預算之后,我們的設計團隊將對其進行分析,根據客戶的具體情況進行討論、構思設計、擬定生產方案,為客戶量身打造合適,經濟的生產項目,確保其利潤。
售中服務
生產跟蹤:時刻跟進生產,嚴保產品質量。
我們有一個全球訂單管理系統,時刻跟蹤產品的生產過程,在保障產品質量的同時盡量縮短生產周期,并嚴把產品的驗收工作,真正為客戶提供高質、高效、高產的產品。
現場考察:直觀印象,充分了解。
公司業務人員將帶您參觀我們的制造生產線,制造設備和現代化的產品展廳,讓您對我們的生產規模、產品設備有更加直觀的印象。同時,我們可 陪同您對我公司部分客戶生產現場進行參觀,并結合工作現場三維模擬視頻,專業的技術講解,使您更清晰的認識整個生產線工作流程。
售后服務
安裝調試:一站式服務,全程化指導。
免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,直至成功,并且免費培訓操作人員,直到客戶完全能自行操作生產。另外,免費派公司的技術人員到客戶那里協助客戶設計設備布局方案,力求布局合理且成本低。
定期回訪:緊跟產品運行狀況,時間解決問題。
設備投產運營之后,我們不定期的對客戶進行跟進回訪,了解現階段設備的運行狀況、產能、易損件使用狀況以及客戶遇到的問題,時間解決問題并予以 更多的技術指導。我們也會對客戶反饋的一些情況進行整理分析,反饋到研發部門進行優化設計,充分將技術運用到生產實踐,以提供給客戶更好更符合要求的產品 。